Коли в родині захворів малюк, родині дуже важливо мати підтримку досвідченого дитячого лікаря. При будь-яких симптомах хвороби дитину в першу чергу має оглянути педіатр. Володіючи знаннями в різних медичних напрямках і знаючи анамнез (історію хвороби) маленького пацієнта, він може швидко визначити, яка допомога йому потрібна.

На виклику лікар проводить огляд та вимір антропометричних даних, збирає необхідні дані, встановлює діагноз, призначає дообстеження та рекомендує лікування. При необхідності оформлюється видача довідок, листка непрацездатності чи рецепта.