Наші напрямки
Як стати нашим пацієнтом
Невідкладна допомога
097 495 2 888
Невідкладна допомога
097 495 2 888
Онлайн послуги лікарів
Безоплатні послуги
Історії війни
Репродуктологія
Lady's care
Виїзні послуги
Emergency 24/7
Академія Добробут
Аптеки «Добробут»
Вертебрологія
Гінекологія
Дитинологія
Дитинологія особливого розвитку
Діагностика
Діагностичні дослідження в «Добробут»
Дорослі вузькі спеціальності
Ендоваскулярна хірургія
Естетична гінекологія
Інсультний центр
Кардіологія
Завантажити більше
Як стати нашим пацієнтом
Невідкладна допомога
097 495 2 888

Як стати нашим пацієнтом

Наші ціни та послуги
Наші лікарі

Турбота про своє здоров'я часто викликає безліч емоцій: занепокоєння, страх, заплутаність. Все це спричиняє хронічний стрес. Ми розповімо, що потрібно робити, замість того, щоб переживати.

Це керівництво містить покрокову інструкцію як стати пацієнтом медичної мережі "Добробут", де наші фахівці допоможуть розібратися в особливостях вашого організму і проведуть всі необхідні обстеження для оцінки поточного стану здоров'я.

Крок 1: Запис до лікаря

Незалежно від того, чи є у вас тривожні симптоми або ви просто хочете пройти планову перевірку свого здоров'я, все починається з консультації у лікаря загальної спеціалізації (педіатра, сімейного лікаря або терапевта). Він допоможе пройти базові діагностичні обстеження для оцінки стану здоров'я.


Для запису на консультацію до лікаря загальної спеціалізації необхідно зателефонувати до контакт-центру, де кваліфіковані оператори поставлять кілька запитань для оцінки вашого стану і допоможуть вибрати відповідний день і час для візиту. Запис також можливий онлайн.


Якщо у вас вже є направлення від лікаря іншого медичного закладу до профільного фахівця, і вам необхідна консультація саме його, тоді повідомте про це оператору контакт-центру і він допоможе записатися до потрібного фахівця.


Щоб ви не пропустили дату запланованого візиту, наша система автоматично відправить вам повідомлення з нагадуванням.

Крок 2. Перевірка страховки

Перед тим, як відправитися на прийом до лікаря перевірте свою страховку (якщо вона у вас є).


У разі, якщо у вас є страховка, то питання нижче допоможуть вам обговорити варіанти страхового покриття з представником вашої страхової компанії. Не забудьте занотувати ім'я консультанта, який говорив з вами і дату вашої бесіди, а ще краще попросіть надати всю цю інформацію в письмовому вигляді через email.


Перше, що необхідно з'ясувати з постачальником страхових послуг:

чи входить медична мережа «Добробут» до списку рекомендованих моєю страховою компанією медичних установ?


Якщо відповідь ствердна, тоді задайте наступні питання:

  • Чи покриває мій план страхування витрати на консультацію лікарів (в тому числі вузького профілю), а також послуги амбулаторного та стаціонарного лікування?
  • Чи передбачені які-небудь компенсації для мене вашою страховою компанією. Наприклад: чи потрібно оплачувати франшизу або здійснювати доплату самостійно, і якщо так, то в якому розмірі і на які послуги; чи має мій страховий план особливі обмеження, наприклад, на покриття фізіотерапії, стоматології, онкології і т.д.


У разі, якщо медична мережа «Добробут» не входить до списку рекомендованих страховою компанією медичних установ, тоді задайте питання:

  • Якщо я звернусь до медичної мережі «Добробут», яка не входить до списку, скільки мені доведеться заплатити? Який відсоток від вартості послуг сплатить моя страхова компанія?
  • Чи є в моєму полісі обмеження передбачуваних витрат або доплата не залежить від суми? (Мається на увазі ліміт виплат від страхової компанії на рік у разі звернення до установи, яка не входить до списку страхової)
  • Перед зверненням до медичної мережі «Добробут» чи повинен (-на) я отримати направлення від лікаря або дозвіл від страхової компанії?


При підтвердженні покриття вашою страховою компанією, у вас можуть запитати номер постачальника медичних послуг (ID). Зверніть увагу, що на території України цей номер є унікальним для кожної міжнародної страхової компанії. Тобто один медичний заклад має різні ідентифікаційні номери в кожній окремій страховій компанії. Тому, якщо Вам необхідно повідомити номер медичної установи (ID), зверніться в "Добробут":


Через email:

  • international@med.dobrobut.com

За номером телефону:

  • 097 495 2 888
  • 044 495 2 888

Графік роботи:

понеділок - п'ятниця, з 9:00 до 18:00 за київським часом.


Крок 3. Підготовка до візиту

Перед візитом до лікаря необхідно підготуватися і взяти з собою:

  • Результати всіх проведених раніше діагностичних досліджень,
  • Історію хвороби або картку (якщо є).


А також підготувати питання до лікаря, на які ви хочете отримати відповідь під час консультації.


В якості організаційних моментів, уточнюйте при записі точну адресу, де знаходиться відділення медичної мережі "Добробут", в якому приймає лікар, дізнайтеся про способи як до нас дістатись і розрахуйте час на дорогу. До всіх фахівців, якщо це не обговорюється додатково, ми рекомендуємо приїжджати за 10 хвилин до призначеного часу.

Крок 4. Проведення консультації

Під час консультації лікар розпитає вас про стан здоров'я, скарги і симптоми, які вас турбують, проведе огляд, ознайомиться з анамнезом (тобто захворюваннями, з якими стикалися ваші родичі) і призначить діагностичні обстеження, необхідні для уточнення діагнозу або перевірки стану вашого здоров'я. Вивчить результати раніше проведених обстежень і направить до інших фахівців, якщо це буде необхідно.


Результати досліджень можна отримати за допомогою спеціального мобільного додатку від медичної мережі "Добробут". Там же, через особистий кабінет, можна отримати консультацію онлайн і записатись на повторну консультацію, щоб прояснити результати аналізів. Онлайн консультації - це можливість отримати відповіді на питання, що стосуються здоров'я, не виходячи з дому.

Крок 5: Прийміть нашу турботу

У медичній мережі "Добробут" працює висококваліфікований персонал. Завдання всіх, починаючи від працівників рецепції до провідних фахівців - допомогти кожному пацієнту залишатися здоровим. Кожен співробітник медичної мережі "Добробут" буде піклуватися про вас на кожному з етапів на шляху до здорового життя:


  • Ввічливий персонал контакт-центру допоможе організувати візити для консультацій і діагностики;
  • Доброзичливі співробітники рецепції допоможуть зорієнтуватися і підготувати необхідні документи;
  • Сучасні методи діагностики допоможуть вам і вашому лікарю отримати повну картину про ваше здоров'я;
  • Висококваліфіковані лікарі-практики з великим досвідом допоможуть встановити точний діагноз і визначитися з тактикою лікування. Наші лікарі використовують тільки методи доказової медицини, засновані на міжнародних протоколах;
  • Наші медсестри будуть піклуватися про вас на кожному з етапів лікування аж до вашого повного одужання;
  • Завдяки онлайн консультаціям ваш лікар буде завжди поруч, навіть в момент, коли ви будете знаходиться за кордоном або з якихось причин не зможете приїхати до клініки.


Медична мережа "Добробут" - це все необхідне для здоров'я кожного пацієнта, включаючи комфорт і високий рівень стандартів обслуговування.

Наші лікарі

Анікєєва Тетяна Володимирівна
Анікєєва Тетяна Володимирівна
Терапевт
Буяновський Руслан Васильович
Буяновський Руслан Васильович
Гастроентеролог
Переглянути усіх лікарів

Наші медичні центри

Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Печерську
вул. Андрія Верхогляда (М. Драгомирова), 16-А, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
050 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Русанівці
вул. Ентузіастів 1/2, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
050 495 2 888
097 495 2 888
Стоматологія DDC для всієї родини на Печерську
бульвар Миколи Міхновського, 14-16, м. Київ
Пн-Нд: 9:00-19:00
097 495 2 888
044 495 2 888
050 495 2 888
Стоматологія DDC для всієї родини на просп. Миколи Бажана
просп. Миколи Бажана, 12-А, м. Київ
Пн-Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Багатопрофільний Медичний Центр «Добробут» 24/7 на просп. Миколи Бажана
просп. Миколи Бажана, 12-А, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-21:00 Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-20:00 Діагностична лабораторія Добробут працює 24/7 Відділення невідкладної допомоги працює 24/7 Відділення стаціонару працює 24/7 Відділення променевої діагностики працює 24/7 Приймальне відділення працює 24/7
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини у Броварах
вул. Київська, 221-Б, м. Бровари
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини в Ірпені
вул. Поезії (Грибоєдова), 8-А, м. Ірпінь
Пн-Пт: 8:00-20:00 Сб-Нд: 8:00-18:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут». Дерматологія та косметологія
вул. Юлії Здановської (М. Ломоносова), 71-Г, м. Київ
Пн-Пт: 9:00-19:00 Сб: 9:00-18:00 Нд: вихідний
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Берестейській
вул. Авіаконструктора Ігоря Сікорського, 1, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-19:00 Сб: 8:00-18:00 Нд: вихідний
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини в Голосієві
вул. Самійла Кішки (Маршала Конєва), 10/1, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Стоматологія DDC для всієї родини на Оболоні
просп. Володимира Івасюка (Героїв Сталінграда), 16-В, м. Київ
Пн-Нд: 9:00-19:00
044 594 64 66
067 323 44 93
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Софіївській Борщагівці
вул. Яблунева, 26, Софіївська Борщагівка
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Святошині
вул. Святошинська, 3-Б, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Центр паліативної допомоги «Добробут»
просп. Любомира Гузара (Комарова), 3, корп. 5, м. Київ
Пн-Пт: 9:00-16:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут». Онкологія
вул. Сім'ї Ідзиковських (М. Мишина), 3, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-20:00 Сб: 8:00-19:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут». Вертебрологія
вул. Сім'ї Ідзиковських (М. Мишина), 3, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-20:00 Сб-Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для дорослих у Медмістечку
просп. Любомира Гузара (Комарова), 3, корп. 5, м. Київ
Пн-Пт: 9:00-19:00 Сб: 9:00-16:00 Нд: вихідний
044 495 2 888
097 495 2 888
Багатопрофільний Медичний Центр «Добробут» 24/7 на вул. Сім’ї Ідзиковських
вул. Сім'ї Ідзиковських (М. Мишина), 3, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-21:00 Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-20:00 Діагностична лабораторія Добробут працює 24/7 Дорослий травм пункт працює 24/7 Дитячий травм пункт працює 8:00-20:00 Відділення стаціонару працює 24/7 Відділення променевої діагностики працює 24/7 Приймальне відділення працює 24/7
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для дорослих на Позняках
вул. Олександра Мишуги, 12, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Позняках
вул. Михайла Драгоманова, 21-А, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на Оболоні
просп. Володимира Івасюка (Героїв Сталінграда), 16-В, м. Київ
Пн-Пт: 8:00-21:00 Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-19:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Медичний Центр «Добробут» для всієї родини на вул. Татарській
вул. Татарська, 2-Е, м. Київ
Пн-Сб: 8:00-20:00 Нд: 9:00-17:00
044 495 2 888
097 495 2 888
Невідкладна допомога «Добробут» 5288
-
Цілодобово
5288
Подивитися всі центри

Сертифікати ISO

медичної мережі Добробут
Детальніше про сертифікацію ISO

Акредитаційні сертифікати

медичної мережі Добробут
Детальніше про акредитаційні сертифікати

Ліцензії медичної практики

медичної мережі Добробут
Детальніше про ліцензії медичної практики
Добробут
Про нас
Відгуки наших клієнтів
Новини та статті
Корпоративний журнал
Контакти ММ "Добробут"
Фундація Добробут
Інформація
Наші сертифікати
Наші ліцензії
Наші нагороди
ЗМІ про нас
Фінансова звітність
Пацієнту
Наші лікарі
Послуги і ціни
Поліклініка
Стаціонар
Медична бібліотека
Співпраця
Міжнародне страхування
Партнери
Для компаній
Кар'єра
Контакти
Невідкладна допомога
5288
Пошта
info@med.dobrobut.com
Укр
Рус
Eng
Умови надання онлайн послуг
Публічний договір надання медичних послуг
Умови надання послуг вакцинації
Положення про порядок обробки персональних даних
Угода користувача
Верифікація пацієнта
МM «Добробут» 2012 - 2025. Всі права захищені
Умови надання онлайн послуг
Публічний договір надання медичних послуг
Умови надання послуг вакцинації
Верифікація пацієнта
МM «Добробут» 2012 - 2025. Всі права захищені
Головна
Старий дизайн
Фундація