Спеціалісти медичної мережі “Добробут” турбуються про те, щоб ваш шлях до одужання був комфортним, швидким та позитивним, а профілактика - систематичною та якісною. Ми дбаємо про те, щоб ви вчасно отримували всю інформацію, яка стосується вашого лікування, мали чіткий план дій та не хвилювалися про те, що щось пропустите чи забудете - саме для цього у медичній мережі “Добробут” створена Служба супроводу пацієнтів.
Це система турботи про пацієнтів після їх візиту до лікаря, яка включає:
Всі співробітники Служби супроводу пацієнтів мають вищу медичну освіту.
Також у Службі супроводу пацієнтів медичної мережі “Добробут” працює медичний психолог, підтримка якого особливо важлива для пацієнтів із онкозахворюваннями, батьків, що хвилюються за одужання своїх малюків, людей, які потребують налаштування на позитив після операційних втручань.
Пам’ятайте: для спеціалістів медичної мережі “Добробут” не існує “дивних запитань”!
Ми відповідаємо на всі запитання клієнтів, пояснюючи їм все, що стосується їх здоров’я максимально зрозуміло і вичерпно.
Служба супроводу пацієнтів працює щодня з 9:00 до 20:00, у вихідні дні – з 11:00 до 19:00. На свята та офіційні державні вихідні команда Служби супроводу пацієнтів готова надати допомогу тим, хто її потребує, адже життя та здоров’я клієнтів для медичної мережі “Добробут” - головна цінність.
Робота служби здійснюється під ретельним контролем головних лікарів “Добробуту”.
Ведення пацієнтів здійснюється згідно з протоколами доказової медицини, якими керується вся Медична мережа “Добробут”.
Робота служби супроводу пацієнтів спрямована на те, щоб:
У медичній мережі “Добробут” подбали про комфорт клєнтів створивши рівень обслуговування, що відповідає найсучаснішим світовим стандартам.
Турбота про клієнта, піклування про емоційний стан, емпатія - наші головні правила. Довіряючи нам своє здоров’я, ви можете бути впевнені у тому, що злагоджена команда кваліфікованих спеціалістів поведе вас до повного одужання, турбуючись про вас на кожному з етапів!